заеднички проблем

П: Зошто треба однапред да го регистрирам пакетот?

О: Откако ќе го регистрирате и прогнозирате вашиот курирски пакет, курирот ќе биде директно зачуван и регистриран на вашата сметка откако ќе пристигне во нашиот магацин, а многу е погодно да се распрашате и да направите нарачка. Најважната точка е дека брзината на ќе се забрза декларацијата и царинењето.Доставено до вас во најбрз можен рок.

П: Како се пресметува волуменската тежина?

О: Метод на пресметување на волуменска тежина (KG) = должина (CM) X ширина (CM) X висина (CM) / 6000

П: Дали ќе ви биде доставено до врата ако има скали?

А:Може да обезбеди услуга од врата до врата (горе, во продавница, во магацин и други услуги);Консултирајте се директно со службата за корисници за дополнителни такси за услуги како што се посети на врата (лифтови, скали).

 

П: Може ли да наведам време за испорака?

О: Не, поради големиот обем на стоки, ќе се обидеме максимално да ги исполниме барањата на клиентите, но не обезбедуваме услуги за испорака и ветувања во одредено време.

П: Кои се часовите за услуги на клиентите и часовите на услугата за испорака во Хонг Конг?

О: Работното време за услуги на клиентите е од 9:00 до 22:00 часот

Дневното исклучување на магацините на копното е 18:00 часот

Услугата за испорака во Хонг Конг е затворена од понеделник до сабота, од 09:00 до 19:00 часот, а затворена во недела и државни празници.

П: Доплата за селска куќа или оддалечена област

О: Некои селски куќи или оддалечени места можеби нема да можат да испорачаат или треба да наплаќаат далечински доплати, прво контактирајте со службата за корисници.

П: Колку долго трае периодот на бесплатно складирање?

О: Бесплатниот период на складирање е 90 дена, а потоа ќе се наплаќа дневно од 5 ¥ по експресна нарачка